1. Informationen zum Website-Betreiber

Diese Website wird betrieben von:

vallerialiving

Geschäftstätigkeit:

Verkauf von Seilen, Kordeln, Befestigungsprodukten und entsprechendem Zubehör.

Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Kontakt“ am Ende dieser Bedingungen.

2. Geltungsbereich und Nutzerberechtigung

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, die diese Website besuchen, durchsuchen oder Produkte über diese Website kaufen.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie:

• Sie sind berechtigt, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen;
• Die von Ihnen bereitgestellten Informationen sind wahrheitsgemäß, korrekt und vollständig;
• Sie halten alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften ein;
• Sie nutzen diese Website nicht für rechtswidrige oder unangemessene Zwecke.

Bei Verstößen gegen geltende Gesetze oder diese Bedingungen behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zur Website einzuschränken oder zu beenden.

3. Regeln zur Nutzung der Website

Nutzer dürfen während der Nutzung dieser Website nicht:

• Falsche Informationen bereitstellen;
• Betrügerische Handlungen vornehmen;
• Den ordnungsgemäßen Betrieb der Website stören;
• Schadsoftware oder Viren verbreiten;
• Unbefugt auf Website-Systeme zugreifen;
• Rechte an geistigem Eigentum oder sonstige Rechte Dritter verletzen;
• Diese Website für illegale Zwecke nutzen.

Nutzer tragen die rechtliche Verantwortung für ihr eigenes Nutzungsverhalten.

4. Produktinformationen und Preisangaben

Wir bemühen uns, alle auf der Website dargestellten Produktinformationen korrekt, vollständig und aktuell zu halten.

Produktseiten können folgende Informationen enthalten:

• Produktbeschreibung
• Produktspezifikationen
• Gebrauchshinweise
• Produktbilder
• Preisangaben
• Verfügbarkeitsstatus

Aufgrund von Unterschieden bei Anzeigegeräten, technischen Aktualisierungen oder menschlichen Fehlern kann es zu folgenden Abweichungen kommen:

• Leichte Farbabweichungen;
• Maßabweichungen;
• Tipp- oder Formatierungsfehler;
• Verzögerungen bei der Aktualisierung des Lagerbestands.

Bei offensichtlichen Fehlern oder ungewöhnlichen Preisangaben behalten wir uns im gesetzlich zulässigen Umfang das Recht vor, Informationen zu korrigieren, Bestellungen zu stornieren und bereits gezahlte Beträge vollständig zu erstatten.

5. Bestellung und Vertragsschluss

Nach Aufgabe einer Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Diese E-Mail bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufvertrags dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Ware versandt wurde und der Kunde eine Versandbestätigung erhält.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:

• Produkt nicht verfügbar;
• Zahlung fehlgeschlagen oder auffällig;
• Betrugsverdacht;
• Preis- oder Systemfehler;
• Gesetzliche Beschränkungen;
• Nicht erfüllbare Lieferanforderungen.

Wird eine Bestellung storniert, werden bereits gezahlte Beträge gemäß der geltenden Erstattungsrichtlinie zurückerstattet.

6. Zahlungsmethoden und Zahlungssicherheit

Derzeit unterstützt diese Website folgende Zahlungsmethode:

PayPal

Alle Zahlungen werden über das sichere Zahlungssystem von PayPal abgewickelt.

Zum Schutz Ihrer Zahlungssicherheit gilt:

• Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen;
• Wir speichern keine Bankkontodaten;
• Wir speichern keine PayPal-Anmeldedaten;
• Zahlungsdaten werden durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gemäß dessen Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Bestellungen werden erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.

7. Versand und Lieferung

Wir bearbeiten Lieferungen gemäß unserer Versandrichtlinie.

Derzeit gelten folgende Standards:

Bearbeitungszeit

1–3 Werktage

Lieferzeit

3–14 Werktage

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit

4–17 Werktage

Versandkosten

• Bestellwert ab 89,99 €: kostenloser Versand;
• Bestellwert unter 89,99 €: Versandkosten in Höhe von 9,99 €.

Steuern und Gebühren

Alle Steuern und relevanten Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten. Kunden müssen keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren zahlen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versand- und Lieferbedingungen.

8. Stornierung und Änderung von Bestellungen

Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren und eine Stornierung beantragen.

Nach dem Versand gilt:

• Die Bestellung kann nicht mehr direkt storniert werden;
• Verbraucher können jedoch nach Erhalt der Ware gemäß geltendem Recht und unserer Rückgaberichtlinie eine Rückgabe beantragen.

Wenn die Stornierung genehmigt wird:

• Bearbeitungszeit der Erstattung: 1–3 Werktage;
• Gutschrift der Erstattung: 4–6 Werktage.

Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

9. Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Wir respektieren und schützen die gesetzlichen Rechte der Verbraucher.

Gemäß den deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften gilt:

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben nach Erhalt der Ware ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Erstattungsdauer

• Prüfung und Bearbeitung der Erstattung: 1–3 Werktage;
• Gutschrift der Erstattung: 4–6 Werktage.

Erstattungsmethode

Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (PayPal).

Weitere Bedingungen, Ausnahmen und Verfahrensschritte finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

10. Gesetzliche Verbraucherrechte

Diese Bedingungen schränken die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nach deutschem und europäischem Recht nicht ein und schließen diese nicht aus.

Dazu gehören insbesondere:

• Widerrufsrecht
• Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware
• Recht auf Verbraucherinformationen
• Datenschutzrechte

Sollten diese Bedingungen mit zwingenden gesetzlichen Vorschriften in Konflikt stehen, gelten die gesetzlichen Vorschriften vorrangig.

11. Geistiges Eigentum und Nutzung von Inhalten

Alle Inhalte dieser Website sind durch deutsches, europäisches und internationales Recht zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Dazu gehören unter anderem:

• Marken
• Logos
• Produktbilder
• Produktbeschreibungen
• Webdesign
• Seitenlayout
• Texte
• Softwarecode

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist es untersagt, diese Inhalte:

• Zu kopieren;
• Zu verändern;
• Zu verbreiten;
• Zu verkaufen;
• Kommerziell zu nutzen;
• Öffentlich darzustellen.

12. Datenschutz und Privatsphäre

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß:

• DSGVO
• BDSG
• TDDDG

Ausführliche Informationen zur Erhebung, Nutzung, Speicherung, Weitergabe personenbezogener Daten sowie zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

13. Betrugsprävention und Risikokontrolle

Zur Gewährleistung sicherer Transaktionen können wir Bestellungen einer Risikoprüfung unterziehen.

Folgende Situationen können eine Prüfung auslösen:

• Auffälliges Zahlungsverhalten;
• Falsche Identitätsangaben;
• Ungewöhnlich hohe Anzahl an Bestellungen;
• Verdächtige Transaktionsaktivitäten;
• Gesetzlich verbotene Handlungen.

Bei bestehenden Risiken behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen auszusetzen, abzulehnen oder zu stornieren und notwendige Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

14. Verfügbarkeit der Website und technische Einschränkungen

Wir bemühen uns, einen stabilen und kontinuierlichen Betrieb der Website sicherzustellen.

Für Unterbrechungen, eingeschränkten Zugang oder Datenverzögerungen aufgrund folgender Umstände übernehmen wir jedoch keine Verantwortung:

• Systemwartung;
• Netzwerkstörungen;
• Hackerangriffe;
• Ausfälle von Drittanbietern;
• Softwareaktualisierungen;
• Ereignisse höherer Gewalt.

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Dienst so schnell wie möglich wiederherzustellen.

15. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für folgende indirekte Schäden:

• Entgangenen Gewinn;
• Datenverlust;
• Verlust von Geschäftsmöglichkeiten;
• Indirekte wirtschaftliche Schäden;
• Schäden durch Handlungen Dritter.

Soweit eine Haftungsbeschränkung nach deutschem oder europäischem Recht nicht zulässig ist, findet diese Einschränkung keine Anwendung.

16. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichterfüllung vertraglicher Pflichten, wenn diese durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht wird, insbesondere:

• Naturkatastrophen;
• Feuer;
• Überschwemmungen;
• Erdbeben;
• Pandemien;
• Krieg;
• Staatliche Beschränkungen;
• Verkehrsstörungen;
• Ausfälle von Logistiksystemen;
• Ausfälle von Kommunikationssystemen;
• Sonstige Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs.

17. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht.

Für Verbraucher bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes unberührt.

Im Streitfall gilt:

1. Die Parteien sollen zunächst versuchen, die Streitigkeit einvernehmlich zu lösen;
2. Kommt keine Einigung zustande, kann der Streit vor dem zuständigen Gericht geltend gemacht werden;
3. Verbraucher in der EU können die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union (ODR) nutzen.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen aufgrund gesetzlicher Änderungen, geschäftlicher Anpassungen oder Service-Upgrades zu ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht und tritt mit Veröffentlichung in Kraft.

Die weitere Nutzung dieser Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

19. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

vallerialiving

E-Mail: Bitte Ihre Kundenservice-E-Mail-Adresse einfügen

Registrierte Anschrift: Bitte Ihre Geschäftsadresse einfügen

Telefon: Bitte Ihre Telefonnummer einfügen (falls vorhanden)

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums beantworten.