Willkommen bei vallerialiving.
Um Ihnen vollständige Transparenz hinsichtlich der Bestellbearbeitung, des Versands, der Lieferzeiten sowie der anfallenden Kosten zu bieten, haben wir diese Versand- und Lieferbedingungen erstellt. Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands, die über die offizielle Website von vallerialiving aufgegeben werden. Sie wurde unter Berücksichtigung der deutschen Verbraucherschutzvorschriften, der EU-E-Commerce-Bestimmungen sowie der Anforderungen von Shopline und Google Merchant Center (GMC) zur transparenten Offenlegung von Versandinformationen erstellt.
Wir setzen uns dafür ein, unseren Kunden einen sicheren, effizienten und transparenten Versandservice anzubieten und sicherzustellen, dass Sie den gesamten Lieferprozess bereits vor dem Kauf nachvollziehen können.
Derzeit liefern wir hauptsächlich innerhalb Deutschlands.
Bestellungen können an die meisten Wohn- und Geschäftsadressen sowie an andere von den Versanddienstleistern akzeptierte Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet werden.
Bitte beachten Sie:
Falls zukünftig Lieferungen in weitere EU-Mitgliedstaaten angeboten werden, werden entsprechende Informationen und Versandkosten auf unserer Website veröffentlicht.
Alle Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang und Abschluss der Systemprüfung bearbeitet.
1–3 Werktage
Die Bearbeitung umfasst unter anderem:
Werktage sind:
Montag bis Freitag (ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland)
Bitte beachten Sie:
Die Bearbeitungszeit umfasst ausschließlich die Vorbereitung und den Versand der Bestellung und beinhaltet nicht die eigentliche Transportzeit.
Während Verkaufsaktionen, saisonaler Spitzenzeiten oder Feiertage kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.
Nach dem Versand wird Ihre Bestellung von unseren Versandpartnern transportiert und zugestellt.
3–14 Werktage
Die tatsächliche Lieferdauer kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden, darunter:
Wir überwachen den Versandstatus kontinuierlich und bemühen uns, eine rechtzeitige Zustellung sicherzustellen.
Zur Einhaltung der deutschen und europäischen Informationspflichten veröffentlichen wir die geschätzte Gesamtlieferzeit vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Zustellung.
Bearbeitungszeit:
1–3 Werktage
Transportzeit:
3–14 Werktage
4–17 Werktage
Die angegebenen Zeiten dienen als Orientierung für normale Versandbedingungen.
Je nach Auslastung der Logistiknetzwerke, Feiertagen oder unvorhersehbaren Umständen kann die tatsächliche Lieferzeit kürzer oder länger ausfallen.
Wir legen großen Wert auf eine transparente Versandkostenstruktur.
Für Bestellungen mit einem Warenwert von:
89,99 € oder mehr
bieten wir kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands an.
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter:
89,99 €
wird eine pauschale Versandgebühr von:
9,99 €
berechnet.
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und vor Abschluss der Zahlung angezeigt.
Zum Schutz der Verbraucherrechte und gemäß den deutschen sowie europäischen Vorschriften zur Preistransparenz gilt:
Alle Steuern und sonstigen relevanten Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten. Sie müssen keine zusätzlichen Kosten entrichten.
Abgesehen von den im Checkout ausdrücklich ausgewiesenen Versandkosten fallen keine versteckten Gebühren, zusätzlichen Steuern oder sonstigen Zuschläge an.
Der im Bestellvorgang angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Betrag.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Falls vom Versanddienstleister unterstützt, enthält diese E-Mail:
Sie können den Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit anhand der bereitgestellten Tracking-Informationen verfolgen.
Bitte beachten Sie:
Die Aktualisierung der Tracking-Daten kann nach dem Versand 24 bis 72 Stunden in Anspruch nehmen.
Obwohl wir uns bemühen, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeiträume zu liefern, können bestimmte Umstände zu Verzögerungen führen.
Mögliche Ursachen sind unter anderem:
Bei außergewöhnlichen Verzögerungen empfehlen wir Ihnen, zunächst die Sendungsverfolgung zu prüfen und sich anschließend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Lieferinformationen bereitzustellen.
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig:
Sollten Lieferprobleme aufgrund folgender Ursachen entstehen:
können zusätzliche Versand-, Rücksende- oder Zustellkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Falls Sie feststellen, dass:
kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich und übermitteln Sie:
Nach Prüfung werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, beispielsweise:
Die konkrete Lösung richtet sich nach Art des Problems und dem Ergebnis der Überprüfung.
Zu Ihrem eigenen Schutz empfehlen wir Ihnen, bei Erhalt der Sendung:
Eine zeitnahe Meldung erleichtert die schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens.
Wenn Sie Fragen zum Versandstatus Ihrer Bestellung, zu Lieferzeiten oder zu diesen Versandbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite „Kontakt“ (Kontaktformular) auf unserer Website.
Unser Kundenservice wird Ihnen innerhalb eines angemessenen Zeitraums Unterstützung anbieten und sich um eine Lösung Ihres Anliegens bemühen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Versand- und Lieferbedingungen aufgrund gesetzlicher Änderungen, Anpassungen unserer Versanddienstleistungen oder geschäftlicher Erfordernisse jederzeit zu aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Adresse: 204 S MARSHALL ST,CHENEY,KS,67025
Telefon：+1(913)736-1205
Post：connect@vallerialiving.com
Öffnungszeiten des Kundendienstes:Montag bis Freitag 09:00 – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)
