1. Grundsätze der Datenverarbeitung

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten halten wir uns an die in der DSGVO festgelegten Grundsätze:

• Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben sowie Transparenz
• Zweckbindung
• Datenminimierung
• Richtigkeit der Daten
• Speicherbegrenzung
• Integrität und Vertraulichkeit
• Rechenschaftspflicht

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang und treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

2. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Verantwortlicher gemäß Artikel 4 Absatz 7 DSGVO ist:

vallerialiving

E-Mail: Bitte Ihre Kundenservice-E-Mail-Adresse einfügen

Anschrift: Bitte Ihre Geschäftsadresse einfügen

Telefon: Bitte Ihre Telefonnummer einfügen (falls vorhanden)

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nach Art Ihrer Interaktion mit unserer Website können wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erfassen.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, unseren Kundenservice kontaktieren oder Formulare ausfüllen, können wir folgende Daten erheben:

• Name
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestelldaten
• Zahlungsinformationen
• Kundenservice-Kommunikation
• Weitere Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen

Automatisch erhobene Informationen

Beim Besuch unserer Website können automatisch folgende Informationen erfasst werden:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• Gerätetyp
• Betriebssysteminformationen
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Besuchte Seiten
• Klick- und Interaktionsverhalten
• Verweisende Webseiten
• Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien

Diese Informationen helfen uns, die Sicherheit der Website zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf einer zulässigen Rechtsgrundlage gemäß DSGVO.

Mögliche Rechtsgrundlagen sind:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Für:

• Bestellabwicklung
• Warenlieferung
• Zahlungsbestätigung
• Rückerstattungen
• Kundendienstleistungen

Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Für:

• Steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten
• Finanz- und Buchhaltungszwecke
• Gesetzlich vorgeschriebene Nachweise
• Anforderungen von Behörden

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Für:

• Gewährleistung der Website-Sicherheit
• Betrugsprävention
• Risikomanagement
• Optimierung unserer Dienstleistungen
• Kundenbetreuung

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für:

• Marketing-E-Mails
• Nicht notwendige Cookies
• Werbe- und Analysewerkzeuge
• Personalisierte Dienste

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken nutzen:

Bestellmanagement

• Erstellung und Verwaltung von Bestellungen
• Versand von Produkten
• Sendungsverfolgung
• Versand von Bestellstatus-Mitteilungen

Kundenservice

• Bearbeitung von Anfragen
• Bearbeitung von Beschwerden
• Kundensupport nach dem Kauf

Betrieb und Verbesserung der Website

• Aufrechterhaltung der Website-Funktionalität
• Optimierung der Benutzerfreundlichkeit
• Fehlerdiagnose und Systemverbesserungen

Sicherheit und Risikomanagement

• Verhinderung betrügerischer Aktivitäten
• Überwachung ungewöhnlicher Vorgänge
• Schutz von Benutzerkonten

Rechtliche und regulatorische Verpflichtungen

• Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
• Aufbewahrung erforderlicher Geschäftsunterlagen

6. Verarbeitung von Zahlungsinformationen

Derzeit unterstützt unsere Website folgende Zahlungsmethode:

PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden relevante Zahlungsdaten direkt von PayPal erhoben und verarbeitet.

Wir speichern oder verarbeiten keine sensiblen Zahlungsinformationen wie:

• Bankkontodaten
• Kreditkartennummern
• PayPal-Passwörter
• Sicherheitscodes

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch PayPal unterliegt den Datenschutzbestimmungen von PayPal.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Um die ordnungsgemäße Funktion unserer Website sicherzustellen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies können für folgende Zwecke eingesetzt werden:

Notwendige Cookies

Für:

• Grundlegende Website-Funktionen
• Sicherheitsüberprüfungen
• Warenkorbverwaltung

Diese Cookies erfordern keine zusätzliche Zustimmung.

Präferenz-Cookies

Für:

• Speicherung von Benutzereinstellungen
• Speicherung von Sprachpräferenzen

Statistik- und Analyse-Cookies

Für:

• Besucherstatistiken
• Analyse des Nutzerverhaltens

Marketing-Cookies

Für:

• Bewertung der Werbewirksamkeit
• Personalisierte Werbung

Gemäß DSGVO und TDDDG holen wir für nicht notwendige Cookies gegebenenfalls Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Drittanbieter und Dienstleister

Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen können wir erforderliche Daten mit ausgewählten Drittanbietern teilen.

Versanddienstleister

Zweck:

• Lieferung von Waren
• Sendungsverfolgung

Möglicherweise übermittelte Daten:

• Name
• Adresse
• Kontaktdaten

Zahlungsdienstleister

Beispielsweise:

• PayPal

Zweck:

• Zahlungsabwicklung
• Risikobewertung
• Betrugserkennung

E-Commerce- und Technologieanbieter

Beispielsweise:

• Shopline
• Cloud-Service-Anbieter
• IT- und Support-Dienstleister

Zweck:

• Website-Hosting
• Datenspeicherung
• Systemwartung

Analyse- und Werbedienstleister

Falls aktiviert:

• Google Analytics
• Google Ads Conversion Tracking

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gültigen Rechtsgrundlage oder Ihrer Einwilligung.

9. Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten.

Eine Offenlegung erfolgt ausschließlich:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung;
• Soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist;
• Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen;
• Auf Anordnung von Gerichten oder Behörden;
• Zur Betrugsbekämpfung oder Wahrung berechtigter Interessen;
• Im Zusammenhang mit Unternehmensumstrukturierungen, Fusionen oder Vermögensübertragungen.

In allen Fällen treffen wir angemessene Schutzmaßnahmen für Ihre Daten.

10. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden.

Bei internationalen Datenübermittlungen setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO ein, einschließlich:

• Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission;
• Standardvertragsklauseln (SCCs);
• Anderen gesetzlich anerkannten Schutzmechanismen.

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten ein mit den EU-Standards vergleichbares Schutzniveau genießen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder gemäß den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet.

12. Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die vorübergehende Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können eine strukturierte, gängige und maschinenlesbare Kopie Ihrer Daten erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland oder der Europäischen Union Beschwerde einzulegen.

13. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, darunter:

• SSL-/TLS-Verschlüsselung
• Zugriffskontrollen
• Firewalls und Netzwerksicherheitsmaßnahmen
• Datenminimierung
• Sicherheitsüberwachung und Risikobewertung
• Datenschutzschulungen für Mitarbeiter

Trotz aller Maßnahmen kann keine Datenübertragung im Internet absolute Sicherheit garantieren.

14. Schutz Minderjähriger

Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich grundsätzlich an Erwachsene.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Sollten wir feststellen, dass Daten eines Minderjährigen ohne entsprechende Zustimmung erhoben wurden, werden diese innerhalb angemessener Frist gelöscht.

15. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenverarbeitung und übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken.

Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung aufgrund gesetzlicher Änderungen, geschäftlicher Entwicklungen oder Anpassungen unserer Dienstleistungen zu aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.